Cómo recibir menos llamadas comerciales y detectar engaños

1. Abre Teléfono, la aplicación con la que llamas. Pulsa los tres puntos y entra en Ajustes.
2. En Identificador de llamada y spam, activa Ver identificador de llamada y de spam.
3. Si aparece Filtrar llamadas de spam, actívalo si quieres que esas llamadas no te interrumpan.

Qué cambia: el aviso te ayuda a reconocer posibles llamadas no deseadas; el filtro evita que suenen. Consulta el historial y el buzón: las filtradas no generan avisos de llamada perdida ni de mensaje de voz.

Para bloquear una concreta: mantén pulsada la llamada en el historial y elige Bloquear/Marcar como spam. Si te equivocas, usa No es spam o Desbloquear.

Si no ves ese menú, puede que uses otra aplicación o que tu dispositivo tenga otro filtro. Google recibe información de llamadas para prestar esta función; consulta sus condiciones.

Ver los pasos oficiales de Google

1. Abre Teléfono → tres puntos → Ajustes.
2. Activa ID llamante y protección spam. Revisa las condiciones de Smart Call antes de aceptarlas.
3. Si aparece Bloquear llamadas de spam y estafa, elige el nivel. La opción de alto riesgo deja pasar más llamadas que el bloqueo de todo el spam detectado.

Qué cambia: verás avisos de posible spam o fraude; en modelos compatibles también puedes bloquearlo automáticamente. Para una llamada concreta, utiliza la opción Bloquear de sus detalles.

Smart Call utiliza Hiya. Las opciones dependen del modelo, país y operador. Si usas Teléfono de Google, abre los pasos de Android.

Ver Smart Call en Samsung

Niveles de bloqueo en modelos compatibles · documentación de Samsung en inglés.

1. Abre Ajustes → Apps → Teléfono.
2. En Filtrado de llamadas, activa Llamada no deseada, si tu operador ofrece esa opción.
3. Si prefieres saber quién llama antes de contestar, busca Filtra las llamadas de números desconocidos → Solicitar motivo de la llamada, si está disponible.

Qué cambia: la primera opción silencia las llamadas marcadas por tu operador y las envía al buzón. La segunda pide a quien llama que se identifique antes de que suene tu móvil.

No es lo mismo que «Silenciar»: esa opción envía al buzón las llamadas de números no guardados, incluidos posibles clientes.

Para bloquear una concreta: en Teléfono → Recientes, abre el número o su botón de información, baja y pulsa Bloquear número.

Si no aparecen estas opciones, comprueba la versión en la ayuda de Apple. El ajuste «Números desconocidos» de Filtrado solo separa el historial: no evita por sí solo que suene.

Ver los pasos oficiales de Apple

Bloquear y desbloquear un número en iPhone.